Tapt eller skadet postsending
Posten/Brings ansvar for en postsending inntrer når en sending er innlevert til Posten. Postens ansvar for en postsending opphører når sendingen er:
- Utlevert til adressaten
- Stilt til adressatens rådighet på en adresse som denne har oppgitt
- Returnert og utlevert til avsender, der utlevering etter punkt 1 og 2 ikke kan gjennomføres.
Krav om erstatning må altså fremsettes når pakken hentes på Posten eller utleveres på din adresse. Dersom du aksepterer og mottar en forsending med synlige skader, fraskriver du Postens erstatningsansvar og kan dermed ikke kreve erstatning for den skadede postsendingen. (Les mer om Postens generelle leveringsvilkår her).
Reklame-Huset.no erstatter ikke registrerte postsendinger som skades eller går tapt i tiden fra innlevering til utlevering hos Posten.
Uavhentede pakker
Posten sender ut en påminnelse dersom du glemmer å hente en bestilt pakke. Dersom du fortsatt ikke henter ut pakken innen oppgitt dato, vil den bli sendt tilbake til oss. For uavhentede og ikke-betalte pakker vil du blir belastet et gebyr for å dekke kostnadene vi har hatt i forbindelse med den uavhentede pakken, samt eventuelt gjeldende fraktkostnader for å sende varene på nytt.
Vi tilbyr ikke refusjon av ordren i slike tilfeller.
Returadresse
Produktene som skal i retur sendes til følgende adresse:
Reklame-huset.no AS
Kjerkevegen 16
2070 Råholt
Husk å merke forsendelsen med navn og ordrenummer.
